Responsable y finalidad
Play2Solve Strategic System, con operación desde Panamá, es responsable del tratamiento realizado mediante este sitio. Los datos de contacto se utilizan para atender la solicitud, dar seguimiento a la conversación y, cuando corresponda, operar una lectura de equipo o un expediente de intervención.
Datos que podemos recibir
Nombre, correo, organización, cargo, descripción del reto, respuestas de Signal Scan y evidencias incorporadas voluntariamente a una Sala de caso. No solicitamos categorías sensibles en los formularios públicos.
Signal Scan individual y de equipos
La lectura individual puede utilizarse sin identificarse. En modalidad de equipo, las respuestas se presentan de forma agregada al sponsor. Play2Solve no utiliza el resultado para evaluar personas ni lo presenta como diagnóstico causal automático.
Medición del recorrido
Registramos visitas a páginas públicas, clics hacia la conversación o la agenda e intentos y confirmaciones del formulario. Utilizamos un identificador temporal de sesión y la procedencia de la visita para comprender el recorrido. No incorporamos el contenido de los campos del formulario a esos eventos ni medimos las salas de caso o pasaportes privados. Un clic en la agenda no equivale a una reserva confirmada.
Conservación y acceso
Los registros se conservan durante el tiempo necesario para atender la finalidad declarada, sostener la trazabilidad del caso o cumplir obligaciones aplicables. Los enlaces privados con clave deben tratarse como información confidencial por quien los recibe.
Proveedores y transferencias
El sitio puede utilizar infraestructura de Cloudflare y servicios de Google Workspace para alojamiento, seguridad, agenda y comunicación. Solo se comparten datos necesarios para prestar esas funciones.
Derechos y solicitudes
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos mediante el formulario de contacto del sitio. La solicitud será verificada antes de actuar sobre un registro.
Seguridad y límites
Aplicamos controles técnicos y organizativos proporcionales al servicio. Ningún sistema elimina completamente el riesgo. No incorpore información clínica, financiera, legal o confidencial de terceros en campos públicos.
Revisión jurídica
Este texto establece la política operativa inicial del sitio. Debe revisarse periódicamente y validarse jurídicamente frente a la Ley 81 de 2019 de Panamá y cualquier otra norma aplicable al contexto de uso.